A Heading Recursos Humanos encontra-se a recrutar Técnico de Suporte 1ª Linha (M/F) para prestigiado cliente da área da banca.
O profissional a recrutar terá como principais responsabilidades:
- Suporte a clientes (resposta a pedidos de esclarecimento, aspectos técnicos e funcionais associados aos produtos;
- Análise com recurso a Knowledgebase;
- Contacto com Bancos e parceiros de negócio.
Requisitos:
- Frequência universitária ou Licenciatura em Informática, Informática de Gestão, Engenharias ou Matemática (preferencial);
- Experiência profissional nas áreas de suporte a cliente, sector bancário;
- Domínio da Língua Inglesa;
- Capacidade de comunicação oral e escrita;
- Valoriza-se conhecimentos de outros idiomas;
- Valoriza-se conhecimentos na área de tecnologias de informação;
- Valoriza-se conhecimentos em Sistemas de Pagamentos
- Boa capacidade de aprendizagem, adaptação à mudança, organização, autonomia e dinamismo.
Oferta:
- Local de Trabalho: Alfragide;
- Horário: 09:00H e as 18:00H de segunda a sexta-feira;
- Regime Hibrido.
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